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    宾馆酒店毛巾是客人满意的关键

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    浏览:- 发布日期:2018-06-25 08:59:50【

    调查,在日益竞争激烈的酒店行业宾馆酒店毛巾质量是酒店运营的重要参数。

     

    宾馆酒店毛巾

    宾馆酒店毛巾质量是顾客满意的本质。

    研究发现,94%的受访者认为,宾馆酒店毛巾的质量对客户整体满意度是非常重要的。此外,调查发现,73%的受访者认为,宾馆酒店毛巾的质量将影响他们未来回到酒店的决定,而84%的人认为宾馆酒店毛巾的质量影响酒店品牌的感知。

    宾馆酒店毛巾洁净的重要性当被问及宾馆酒店毛巾清洁属性,被确定为是最重要的,其次是宾馆酒店毛巾的柔软性。令人惊讶的是,昂贵的高档毛巾,排在客人对毛巾满意度的最后。

     

    宾馆酒店毛巾

    客户制定旅行计划时喜欢读酒店的介绍。这项研究发现,77%的旅行者在选择酒店时经?;蜃苁遣慰纪系钠缆?。三分之一的受访者表示,如果他们不满意宾馆酒店的毛巾,他们会在在线网站写一个的负面评论。52%的受访者说,由于宾馆酒店毛巾质量差的他们已经写了负面评价。

    由此可见,客人对宾馆酒店毛巾的满意与否直接影响对这个酒店的评价。

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